No Show in GGZ niet langer vergoed
13-01-2012 09:45
Dit jaar wordt de No Show van patiënten in de GGZ niet langer vergoed. Het is één van de bezuinigingsmaatregelen op de GGZ van het kabinet.
Het staat GGZ instellingen vrij om de kosten van een consult, al dan niet geheel, in rekening te brengen bij de patiënt. Wat het kabinet de instellingen wel verplicht heeft, is de patiënt van te voren op de hoogte te brengen van het opleggen van het 'wegblijftarief'.
Het in rekening brengen van de kosten voor het wegblijven van de patiënt kan een extra prikkel zijn om toch op de afspraak te verschijnen. Of om in ieder geval ruim van te voren af te melden.
Afgelopen week heeft Alphacomm Outbound Solutions de GGZ instellingen laten kennis maken met Annabel, de automatische herinnerservice van Alphacomm. Dit om een goede aanvulling te bieden op het verminderen van No Show. Met Annabel kunnen patiënten namelijk vooraf worden herinnerd aan hun afspraak. Dit vermindert No Show als gevolg van 'vergeten' afspraken. Ook kan er in het herinneringsbericht een optie gegeven worden om direct en laagdrempelig af te melden. Zo kunnen vrijgekomen consulttijden weer opgevuld worden met nieuwe patiënten.