Annabel hernieuwd ingezet voor de Kamer van Koophandel

Na het succes in 2010 hebben de Kamer van Koophandel uit Brabant en uit Zuid-West Nederland besloten Annabel opnieuw aan het werk te zetten. In opdracht van het incassobureau Janssen & Janssen belde en SMS’te Annabel, de automatische herinneringsservice van Alphacomm Outbound Solutions, in april en mei 2011 voor de beide Kamers om hun leden te herinneren aan een achterstallige betaling.

Van de 18.500 mensen die gebeld werden heeft Annabel 70% succesvol bereikt via een telefonische herinnering. Leden die op deze manier niet bereikt konden worden en waarvan een mobiel nummer bekend was, hebben het bericht alsnog per sms ontvangen.

Annabel is al jaren een effectief middel om in te zetten bij het herinneren van doelgroepen aan openstaande betalingen en andere afspraken. De automatische herinneringsservice van Alphacomm Outbound Solutions is een technologisch hoogstaande service. Alphacomm doet er alles aan om de service steeds meer te optimaliseren en past de nieuwste technologische mogelijkheden toe. Zo heeft Alphacomm recentelijk haar capaciteit met één derde vergroot.

Ook heeft Alphacomm een aantal functionaliteiten  toegevoegd waaronder het versturen van een bevestiging SMS naar een mobiel nummer na het succesvol afgeven van een telefonisch bericht. Daarnaast bestaat sinds kort de mogelijkheid om terug te bellen naar het telefoonnummer waarmee Annabel de herinneringen verstuurd heeft. Hierbij krijgt men te horen welke instantie Annabel heeft ingezet en bestaat er, tijdens kantooruren, de optie om direct doorverbonden te worden met deze partij.

Wilt u meer weten over de mogelijkheden en de uitgebreide service van Annabel? Dan kunt u vrijblijvend contact opnemen via annabel@ac-outbound.nl.