No Show in de GGZ
No Show is een veelvoorkomend probleem in de geestelijke gezondheidszorg (GGZ). No Show zorgt voor extra kosten. Enerzijds doordat personeel en middelen vrij gemaakt zijn voor de ingeplande behandeling en anderzijds doordat de kosten nogmaals gemaakt moeten worden voor de behandeling waar de betreffende patiënt wel naartoe komt. Daarnaast zorgt No Show ook voor langere wachtlijsten.
Bezuinigingen in de GGZ
Dit jaar is de Nederlandse overheid extra gaan bezuinigen. Zo ook in de GGZ. Een van de bezuinigingsmaatregelen die dit jaar van kracht zijn gegaan, is het niet langer vergoeden van No Show in de GGZ.
No Show in de GGZ
Met deze maatregel is het voor GGZ instellingen mogelijk geworden om de No Show kosten in rekening te brengen bij de betreffende 'No Show - patiënt'. De overheid heeft het aan de instellingen vrij gelaten of ze dit willen doen of niet. Echter zullen de instellingen die de No Show in rekening gaan brengen, de patiënt hier van te voren van op de hoogte moeten brengen.
No Show verminderen
Het doorberekenen van de No Show kosten aan patiënten kan ertoe leiden dat patiënten zich bewust worden van de kosten die met No Show gemoeid zijn. Dat bewustzijn zal ertoe leiden dat patiënten of gaan afzeggen, of sneller geneigd zullen zijn toch op hun afspraak te komen.
Patiënten herinneren in de GGZ?
In verschillende branches wordt de herinnerservice Annabel met succes actief gebruikt. Denk bijvoorbeeld aan de zorg-sector, incasso-sector en service-sector. In deze drie sectoren wordt ook veel gewerkt met mensen die met elkaar afspraken maken.
Met Annabel No Show verminderen
Met Annabel, de automatische herinnerservice van Alphacomm, kunt u patiënten herinneren aan hun afspraak. Indien gewenst, kunt u patiënten ook een laagdrempelige manier bieden om af te melden. Dit kan ertoe bijdragen dat de No Show binnen uw GGZ instelling verlaagd wordt.
Tevens kan er in het bericht ook verwezen worden naar het in rekening brengen van de kosten als de patiënt niet tijdig afmeldt.