Het komt nog weleens voor dat mensen een afspraak vergeten met een bepaalde instelling of onderneming. Dit is een veel voorkomend probleem met financiële consequenties. Met onze herinnerservice Annabel is het mogelijk om het aantal mensen die hun afspraak vergeten sterk te verlagen. Het herinneren van afspraken kan op twee manieren direct aangepakt worden. Herinnerservice Annabel kan dit doen in de vormen van sms en telefonische herinneringen.
Vrijwel iedereen heeft tegenwoordig wel een mobiele telefoon en neemt deze overal mee naar toe. Mensen zijn dus altijd bereikbaar. Hieronder volgt de werking van herinnerservice Annabel waarbij een sms of een gesprek naar mensen verzonden wordt voor de afspraakherinnering.
Met de sms herinnering kan kort en bondig medegedeeld worden wanneer de afspraak met een instantie of bedrijf gepland staat. De sms service is een handig middel om, zonder dat mensen zich eraan storen, iemand te herinneren aan zijn of haar afspraak. Alles wordt geregistreerd wanneer een sms verzonden is en wetende dat de sms daadwerkelijk aangekomen is.
Naast de sms service is het ook mogelijk om telefonisch mensen te herinneren. Hierbij wordt de boodschap door de telefoon verteld. Dan is men weer herinnerd aan de afspraak en is de kan op vergeten weer een stuk kleiner.
In verschillende branches wordt de herinnerservice Annabel met succes actief gebruikt. Denk bijvoorbeeld aan de zorg-sector, incasso-sector en service-sector. In deze drie sectoren wordt ook veel gewerk met mensen die met elkaar afspraken maken. Meestal worden ze nagekomen, alleen dat percentage dat niet nagekomen wordt is voor een bedrijf of instelling een grote kostenpost.
In de zorg hebben we te maken met het no show van patiënten. Afspraken voor inteak, controle en zelfs operaties worden vergeten, maar is wel tijd voor vrijgemaakt door specialisten. Deze kosten worden op de koop genomen door de instelling, vergoed door een zorgverzekering of de patiënt betaalt hier zelf de rekening voor.
Deze kosten zijn eigenlijk nergens voor nodig! De herinnerservice Annabel brengt het aantal no show's sterk naar beneden door mensen een afspraakherinnering te sturen.
Veel bedrijven hebben te maken met dubieuze debiteuren die de rekningen niet op tijd of helemaal niet betalen. Na vele betalingsherinneringen gestuurd te hebben is die betaling nog steeds niet binnen. De vervolgstap is om een incassobureau in te schakelen.
Met de herinnerservice Annabel is het gemakkelijk om de debiteuren is om andere manier te herinneren aan een openstaande factuur. Vele bedrijven hebben hun DSO sterk zien verlagen en zo inkomsten binnen waar eigenlijk niet meer op gerekend was.