Direct voicemail

Het direct voicemailbericht is een eenzijdig bericht dat naar de telefoon van uw respondent wordt gestuurd. In dit bericht wordt duidelijk aangegeven op welke datum, welk tijdstip en welke afdeling de afspraak plaatsvindt. Daarnaast kan uw respondent een bericht ontvangen dat herinnert aan een betalingsachterstand of openstaande factuur. In dit bericht wordt aangegeven op welke datum het openstaande bedrag moet zijn voldaan.

Als uw respondent de zorgafspraak wilt annuleren, dan wordt hem verzocht zelf contact op de nemen met de zorginstelling. Dit geldt eveneens voor een vraag over een zorg- of betaalafspraak. Uw respondent moet zelf contact opnemen met de zorginstelling of organisatie.